Q. 什麼是虛擬主機？
虛擬主機是一個24小時正常連線運作的伺服器主機，來放置網站資料供存取，而所謂的虛擬主機【Virtual Server】， 您本身把網站資料放置在專門出租網站空間的網路服務公司主機上，您只負擔少許的租金，就無需煩惱伺服器主機的 軟硬體投資及專線費用與人力維護主機設備等多餘的開支，替您體節省一筆可觀的費用，所以虛擬主機便是提供您 在初期架設網站時的最佳選擇。

Q. 為什麼自己架設主機比使用虛擬主機貴？
當你租用虛擬主機時，每個月只要付出幾百元就有專業伺服器及工程師讓你的網站正常運轉， 24小時候命解決伺服器會發生的問題 當你自己架設主機時，除了需要具備專業的知識外，還要負擔伺服器、防火牆、軟體授權、連線費用、24小時的電費等， 在加上之後的軟體年租費及硬體維修費等。除直接成本外，人力成本也是重要的考量。現在病毒、入侵的時間層出不窮， 。

Q. 虛擬主機使用何種作業系統？
虛擬主機一律採用 Linux 作業系統，Linux 相較於 Windows 擁有較優越的穩定性和安全性，適合用於網站的作業平台。

Q. 我的電腦是Windows系統，可以使用LInux虛擬主機嗎？
可以的，你的電腦系統與主機系統是不相關的，所以你還是可以透過一般的 FTP 上傳檔案，或是利用我們提供的 中文化 cPanel 網站管理介面設定、管理、修改、查詢所有帳號的資訊。

Q. 虛擬主機是否有隱藏的收費呢？
沒有任何的隱藏費用，在您訂購的規格內，不會在跟你收費，除了你另外訂購附加服務，如流量、空間、網域..等。。

Q. 是否接受來自不同國家地區的申請或訂購呢？
本公司接受來自世界各國使用者的申請或訂購，只要您完成填寫訂購單及繳費程序，就可以使用網頁空間服務。

Q. 申請虛擬主機，是否必須擁有自己的網址？
很多主機公司會免費提供次網域，不要在使用別人的 xxxx.domain.com 次網域了，當您 的網站成名後，您才發現自己已經賣身給主機商了，只是幫別人建立品牌，因為該網址擁有權屬於主機商，縱使 您花了錢也買不回擁有權，您的網站將永遠被主機商掌控，最後您將會無法搬家，這樣您的事業能長長久久嗎？本公司「免費提供」個人 網址 YourName.com 給您。千萬別為了節省區區的租用費而選擇免費空間，因為讓來訪者印象不佳，不僅會讓人 不願再光臨，也會因此失去可能帶來的商機，實在得不償失。

目前免費提供個人網址給年繳【台灣主機-入門方案以上】、【美國主機-體驗方案以上】的用戶，只要您訂購下列 方案一年，本公司都將免費提供您一年個人網址，您可以自己選擇一個沒有人使用的網址，然後要求本公司註冊，任選 一種以下網址 .com / .net / .org / .info。

Q. 申請虛擬主機，是否必須擁有自己的網址？
虛擬主機及網址訂購流程：選定虛擬主機方案 → 填寫線上訂購單 → 繳費(主機及網址) → 本公司確認 → 主機設定、網址 註冊 → 寄出會員通知郵件！

Q. 我線上註冊完後多久可以使用？
當您通知本公司查帳後，本公司在確定您的付款後，服務人員會立即設定您的網站帳號，一般不超過 24 小時內就可以 設定完成。您將會收到我們寄出的Email帳號開通訊息，只要根據Email中的指示，您可以開始使用的網頁空間了。

Q. 我租用的網站空間是否會有廣告？
這是一個付費空間，本公司將不會在您的網站上放置任何廣告，您可以全權處理您租用的網站空間。

Q. 我可以用來放商業網嗎？
可以的，您可以在網站架設任何商業網站，但是必須符合本公司的租用條款及您所在地的法律。

Q. 我可以放成人內容的網頁及檔案嗎？
台灣或美國一般虛擬主機方案都不可以放置成人網頁，美國部分機房接受合法的成人網站，如果你有這方面的需求，可 以與我們聯繫，可以購買美國機房的 1/10虛擬主機、1/5虛擬主機、實體主機。

Q. 您們的主機有支援 ASP 嗎？
Linux 虛擬主機不支援 ASP 這項服務。目前已經不接受 Windows 主機的新用戶，舊用戶不受影響，可以繼續使用五們的主機。

Q. 我可以放置留言版讓他人申請嗎？
本公司為了顧及所有用戶的權益及主機品質，虛擬主機的用戶，一律不可以架設聊天室或提供他人申請免費信箱、免費 留言板等免費資源。為了顧及所有用戶的權益及主機品質，凡是架設多用戶程式、CGI論壇、聊天室的網站，請勿申請 本公司主機。

Q. 我可以轉賣我的空間嗎？
如果您不是申請個人實體主機方案或經銷商方案，您不能轉賣您的空間給第三者，否則您的帳號會被立即關閉。

Q. 您們允許用戶放置 mp3, rm, midi 等的媒體檔案嗎？
凡是符合版權法律，本公司是允許用戶放置這些媒體檔案的，但是這些檔案不能提供給其他人下載。當您的網站 有侵犯版權的問題時，本公司可能在沒有通告的情況下，停止您們網站的服務，及協助有關當局調查。