Q. 我已經有申請網址了，還需要申請轉址服務嗎？
只要你的網址可以設定 DNS Server，每一個方案都可以對應一個獨立網址，所以你不需要在申請轉址服務。

Q. 我是新用戶，拿到會員帳號後，DNS 該如何設定呢?
如果您是委託本公司訂購網址或使用免費網址的用戶，本公司會幫您設定網址的 DNS。

如果您是自己自備網址的用戶，必須在會員區裡查看您的網站是在哪一台主機，或是查看您的會員通知單，如此 您才可以到原申請網域名稱的網站，設定正確的 DNS Server，網址之 DNS 才會指向你帳號所在的主機。如果您 需要其他舊主機的 DNS 資料，歡迎與客服人員詢問。

如果您是使用台灣的網址註冊商，您的 DNS 設定可能會分為主機或 DNS 兩種型態，請指定 DNS 型態 或 自行架設 dns 伺服器。

Q. 設定 DNS Server 需注意什麼嗎？
設定 DNS 時，不可有空白字元，並依照 DNS 設定欄位，由上而下依序輸入設定，有些網址商的系統不支援大寫的英文字母。

Q. 修改 DNS 後，我的網域名稱甚麼時候可以使用？
當您更新網址的 DNS 後，一般大約需要等待 24 ∼ 72 小時左右的時間，您的網域名稱就可以使用，這個更新速度 在於您的網址公司及您的 ISP 何時更新最新的全球 DNS 設定。有些用戶在 24 小時後就可以連上個人網址，但是 有時會出現一些連結上的小問題，或是您的朋友已經可以連上您的網址，可是您自己卻還不行連上網址，這些都屬於 全球 DNS 設定還沒有完全更新的正常現象，並非本公司主機發生故障，在全球 DNS 設定還沒有完全更新期間，請您 耐心等候。

Q. 我剛剛增購的附加網域或網域寄放，DNS 該如何設定呢?
如果您是本公司的舊用戶，剛剛增購附加網域或網域寄放的帳號，您是自己自備網址的用戶，必須在會員區裡查看 您的舊網站是在哪一個主機上，因此才可以更新您新網址的 DNS。如果您是委託本公司訂購網址的舊用戶， 本公司會幫您指向您舊網址的同一台主機及 DNS。如果您還有問題，請使用客戶服務系統與本公司聯絡。