Q. 我註冊的網址過期前，你會通知我續約嗎？
在網址過期前30天，系統會以電子郵件的方式通知您做網址續租的動作。請確認網址管理人的電子郵件地址是正確及可以 收信的。

Q. 當網址到期後，我應該如何處理？
當您的網址即將過期時，我們將會以電子郵件(email)方式來通知您續租網址，您必須到CyberHost.com.tw 會員區完成 繳費及網址續租的步驟。如果再過期十幾天內沒有完成續租，您就有可能無法續租了，一段時間之後，網址管理機構就會 釋出該網址給任何人註冊。如果您不在需要這個網址時，您可以不理會繳款通知，讓網址過期即可。一段時間之後，網址 將會公開接受其他人註冊。

Q. 續租網址需要事先繳費嗎？
由於我們的系統採用帳號加值的方式，如果您的帳號沒有可用餘額，那麼您就無法續租網址。因此您需要事先登入 您的 CyberHost.com.tw 會員區，然後點選右側的 帳號加值及輸入您需要加值的金額，在依照網頁上的說明來完成付款步驟。

Q. 網址續租及繳款步驟為何？
網址續租流程：(如果帳號已經有可用餘額，您跳過帳號加值的步驟。)
→ 登入CyberHost.com.tw會員區。
→ 點選CyberHost.com.tw會員區右側的[帳號加值]。
→ 輸入您要加值的金額。
→ 完成ATM轉帳、PayPal、ezPay付款。
→ 提供您的 會員帳號、銀行帳號末四碼或PayPal、ezPay帳號名稱。
→ 我們確認後，約十分鐘系統會把金額轉入帳號 [可用餘額]，這樣就完成加值了。
→ 在網址列表中，選取您欲續約的網域，點選右側的續租小圖示 [R]，即可進行續租。

Q. 繳款後多久可以續租網址呢？
您在使用ATM轉帳、PayPal、ezPay付款後，需要來信跟我們確認，您的帳號大約十分鐘後就會出現可用餘額，這時候您 就可以續租網址了。

Q. 我要如何設定網址自動續租？
→ 登入CyberHost.com.tw會員區。
→ 點選 查看/管理 帳號裡網址總數量。
→ 選取您要修改的網址，點選右側的網址管理小圖示 [M]
→ 進入網址管理及修改平台後，勾選 自動續租，然後按 儲存 即可。
如果帳號沒有可用餘額，請勿設定自動續租，否則系統無法完成續租，您的網址可能因此過期被其他人註冊走。

Q. 我可以一次設定全部網址自動續租與否嗎？
→ 登入CyberHost.com.tw會員區。
→ 點選 查看/管理 帳號裡網址總數量。
→ 進入網址管理平台後，點選 全部網址是否自動續租: [全部開啟] [全部關閉]。