Q. 申請網址或續租網址需要事先繳費嗎？
由於我們的系統採用帳號加值的方式，如果您的帳號沒有可用餘額，那麼您就無法註冊網址。因此您需要事先登入 您的 CyberHost.com.tw 會員區，然後點選右側的 帳號加值及輸入您需要加值的金額，在依照網頁上的說明來完成付款步驟。

Q. 申請網址需要多少費用？
如果您在 CyberHost.com.tw 註冊網址，.com 等 國際網址申請費用 $550/年 起。

Q. 繳款後多久可以註冊或續租網址呢？
您在使用ATM轉帳、PayPal、ezPay付款後，需要來信跟我們確認，約十分鐘後，系統會把金額轉入帳號 [可用餘額]，這樣 就完成加值了，這時候您就可以開始註冊需要的網址了。

Q. 我該如何做帳號加值？
→ 如果沒有CyberHost.com.tw會員帳號，請先註冊帳號。
→ 登入會員區。
→ 點選CyberHost.com.tw會員區右側的[帳號加值]。
→ 輸入您要加值的金額。
→ 完成 ATM 提款機轉帳、PayPal(美金)、ezPay(台幣) 付款。
→ 聯絡我們，提供您的 會員帳號、銀行帳號末四碼或PayPal、ezPay帳號名稱。
→ 我們確認後，約十分鐘系統會把金額轉入帳號 [可用餘額]，這樣就完成加值了。

Q. 我該如何使用台幣《ezPay(信用卡) 線上付款》？
ezPay 是台灣Yahoo!奇摩的 合作夥伴。註冊帳號後，只要有對方的 Email，就能輕鬆地付款給對方或是向其他會員收費。
ezPay 線上付款解說︰
登入帳號後，請點選上面的【寄錢】
→ 收款人電子信箱：請輸入《收款人電子信箱》
→ 寄錢方式：請選擇《帳戶餘額》或《信用卡》
→ 金額：請輸入您應繳付的金額
→ 主旨：請輸入《CyberHost.com.tw 網址申請服務》
→ 說明：請輸入您的《姓名、CyberHost的會員帳號》
→ 然後點選確認鍵，在依照網站上的指示即可。
為了加速設定您的帳號，請您完成付款後，請來信通知客服人員確認。

Q. 我該如何使用美金《PayPal(信用卡) 線上付款》？
PayPal 是 eBay 提供 線上付款和收款服務的子公司。強列建議使用 PayPal 線上即時付款。
PayPal 線上付款解說︰
登入帳號後，請點選上面的【Send Money】
→ Recipient's Email：請輸入《收款人電子信箱》
→ Amount：請輸入您應繳付的金額
→ Currency：請選擇《U.S. Dollars》
→ Category of Purchase：請選擇《Service》
→ Email Subject：請輸入《CyberHost.com.tw Domain Service》
→ Note：請輸入您的《姓名、CyberHost的會員帳號》
→ 然後點選 Continue 確認鍵，在依照網站上的指示即可。
為了加速設定您的帳號，請您完成付款後，請來信通知客服人員確認。

Q. 請問是否可以親自至貴公司付款？
可以，您可以親自至本公司繳款，請事先來電與業務預約時間。
聯絡地址：104 台北市中山區 合江街１８８巷１８號１樓
業務電話：02-2508-4851