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常 見 問 題
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繳 款 問 題
Q. 你們公司有開統一發票嗎？
所有的價格都是含稅且本公司所有交易皆開立發票。如果您要本公司郵寄二聯單或三聯單發票給您，您必須使用台幣
銀行匯款、ATM 轉帳，您的付款才能直接入帳到本公司銀行帳號。請於付款時
多付上 NT$50 元作業費，本公司於十天後將以掛號寄出。
因為透過第三者的收款方式(信用卡、ezPay、PayPal)，由於扣除不等的收款手續費及本公司統一請款時間
不定，並無法提供正確的付款金額(發票)給您報帳。
Q. 我該如何申請方案及付款？
信用卡付款者，請事先付款然後在填寫申請表格。以台灣地區之銀行轉帳方式付款者，請事先填寫申請表格，
之後本公司的程式會自動寄一封付款說明之電子郵件給您，當本公司收到款項後會立即架設您的帳號，
如果您再付款時，網路中斷造成沒有完成全部步驟，歡迎來信跟本公司聯絡。
Q. 你們公司《ATM 轉帳、銀行匯款》的台幣付款帳號是甚麼？
銀行名稱: 渣打國際商業銀行, 銅鑼分行
銀行代碼: 052 (電匯不需要使用銀行代碼)
帳號: 61530632552
戶名: 千微資訊有限公司
如果您要本公司郵寄發票(個人二聯式發票或公司行號三連式發票)給您的話，請使用台幣付款，請您於付款時多付上 NT$50 元作業費。
ATM 轉帳方式解說︰
→ 插入卡片
→ 輸入密碼
→ 選按《其他服務鍵》
→ 選按《轉帳功能鍵》或《跨行轉帳》
→ 非約定
→ 顯示《輸入行庫代號》時，請輸入 052《渣打國際商業銀行 代碼》
→ 確定
→ 顯示《輸入帳號》時，請輸入銀行帳號 61530632552
→ 確定
→ 顯示《輸入轉帳金額》時，請輸入您應繳付的金額
→ 確認所有資料正確後，選按《確認鍵》，您即可完成轉帳手續
為了加速設定您的帳號，請您完成付款後，請您務必回覆您的訂購單給客服人員確認。
Q. 請問是否可以親自至貴公司付款？
可以，您可以親自至本公司繳款，請事先來電與業務預約時間。
聯絡地址：104 台北市中山區 合江街１８８巷１８號１樓
業務電話：02-2508-4851
Q. 我該如何使用台幣《ezPay(信用卡) 線上付款》？
ezPay 是台灣Yahoo!奇摩的
合作夥伴。註冊帳號後，只要有對方的 Email，就能輕鬆地付款給對方或是向其他會員收費。
ezPay 線上付款解說︰
登入帳號後，請點選上面的【寄錢】
→ 收款人電子信箱：請輸入《收款人電子信箱》
→ 寄錢方式：請選擇《帳戶餘額》或《信用卡》
→ 金額：請輸入您應繳付的金額
→ 主旨：請輸入《DollarHosts.COM.TW 訂購 Linux 主機方案》
→ 說明：請輸入您的《姓名、主機方案、網域名稱》
→ 然後點選確認鍵，在依照網站上的指示即可。
為了加速設定您的帳號，請您完成付款後，請您務必回覆您的訂購單給客服人員確認。
Q. 我該如何使用美金《PayPal(信用卡) 線上付款》？
PayPal 是 eBay 提供
線上付款和收款服務的子公司。強列建議使用 PayPal 線上即時付款。
PayPal 線上付款解說︰
登入帳號後，請點選上面的【Send Money】
→ Recipient's Email：請輸入《收款人電子信箱》
→ Amount：請輸入您應繳付的金額
→ Currency：請選擇《U.S. Dollars》
→ Category of Purchase：請選擇《Service》
→ Email Subject：請輸入《DollarHosts.COM.TW 訂購 Linux 主機方案》
→ Note：請輸入您的《姓名、主機方案、網域名稱》
→ 然後點選 Continue 確認鍵，在依照網站上的指示即可。
為了加速設定您的帳號，請您完成付款後，請您務必回覆您的訂購單給客服人員確認。
Q. 我該如何使用美金付款？
請直接點選美金金額，然後直接線上募款即可。完成繳費後，您會看到參加會員的連結，之後在會員區輸入網站
資料，本公司確認付款後，服務人員會立即設定您的網站帳號。
Q. 付款後，我的帳號要多久才可以開始使用呢？
當您回覆訂購單通知本公司查帳後，本公司在確定您的付款後，服務人員會立即設定您的網站帳號，時間大約是幾個小時的時間
，一般不超過 24 小時內就可以設定完成，您必須登入會員區裏面查看您帳號的詳細資料。由於有些信箱可能嚴重誤點，
如果您在 24 小時號沒有收到本公司的會員帳號通知，請來透過客戶服務系統與服務人員聯絡。
Q. 我該在下個付款日幾天前繳費？
使用銀行轉帳之用戶應在網站費用付款截止日準時付款。本公司建議用戶在有效期限十天內付款，
以避免喪失自身之權益及資料。使用信用卡付費之用戶，本公司會依照用戶選擇的租約時間，自動扣款。
Q. 我可以隨時升級或降級到其它不同的方案嗎？
您可以隨時升級或降級到其它不同的方案，升級的用戶只要補足方案的差額即可，本公司升級方案的規則如下︰
1.) 剩餘月份小於六個月，(兩方案價差/10)X剩餘月份=補繳金額。
2) 其他的必須補足兩個方案差額。
Q. 甚麼條件適用於十天退款保證？
退款服務需於十天退款保證前通知本公司才可以享有這項保證。詳細退款規則請參考租用條款。
Q. 為甚麼要有十天退款保證呢？
本公司的所有虛擬主機方案有十天退款保證，這是讓您可以在這十天退款保證期限內嘗試本公司的主機及服務，
因為您的程式並不一定適合本公司的主機, 在這十天之內，如果您不能完全地滿意本公司的主機及服務，
您都可以要求全額退款，所以您必需在購買後，立即到您的帳號測試本公司的主機。
Q. 如果我想取消帳號是否需要事先通知您們？
用戶如要取消帳號，最好事先在下個付款日的五天前通知本公司。
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