Q. 我在哪裡可以備份我的網站檔案及資料庫呢？
您可以登入中央控制台，然後點選站台管理工具裡面的備份，您就可以在這一個網頁裡備份網站檔案及資料庫了。

Q. 我多久需要做一次檔案備份呢？
強烈建議用戶一個月最少下載一次備份。在 CPanel 內可以下載備份檔，用戶可以自行下載及保存網站、 資料庫之備份檔案，用戶務必下載備份資料到個人電腦或其他相關安全地方，請勿放置備份資料在相同主機上，這是 一個很簡單的道理，所有的雞蛋不要放在同一個雞籃裡。建議用戶依自己的網站資料重要性，規律性的下載檔案備份。

Q. 我該如何使用 Cpanel 備份網頁／目錄備份呢？
登入控制台裡, 然後進入 "備份" 的連結，請點選 "Download a home directory Backup"底下的 Home Directory，把下載的備份檔案儲存在您的個人電腦或 其他相關安全地方，請勿放置備份檔案在同主機帳號上，如果主機的硬碟毀損，您的備份資料也將會毀損，這樣就 失去備份的意義了。

Q. 我該如何使用 Cpanel 備份資料庫呢？
登入控制台裡, 然後進入 "備份" 的連結，請點選 "Download a MySQL Database Backup" 下面的的資料庫名稱，然後下載資料庫備份 檔案到你的電腦裡。如果您想要檢查下載的備份檔案，您可以複製該備份檔案成為另一個檔案，然後開啟 複製檔案檢查，這樣可以避免資料庫毀損。

Q. 我該如何使用 Cpanel 還原網頁目錄備份？
當您選擇之前使用 Cpanel 下載的網頁備份後，只要按下 "上傳" 的按鈕，如果您的備份檔案沒有毀損，控制台的 程式就會幫您還原目錄及網頁檔案。

Q. 我該如何使用 Cpanel 還原資料庫備份？
當您選擇之前使用 Cpanel 下載的資料庫備份後，只要按下 "上傳" 的按鈕，如果您的備份檔案沒有毀損，控制台的 程式就會幫您還原該資料庫，務必要等待整個資料庫上傳完成。

Q. 還原備份檔案，有檔案大小的限制嗎？
透過瀏覽器還原備份檔案，檔案超過 2MB 時會無法用執行，請透過客服系統與服務人員聯絡。